Preguntas Frecuentes

¿Que tipo de servicio técnico ofreceis?

El servicio técnico es realizado directamente por nuestro equipo en comunicación con nuestros clientes.

Contamos con profesionales epecializados que nos permiten ofrecer una rápida respuesta a cualquier indidencia, de forma remota o presencial en caso de averías que lo requieran.

Proporcionamos nuestro servicio de soporte los 365 días del año.

¿Sobre que equipos se construyen las soluciones?

Todas nuestras soluciones se basan en hardware desarrollado por nuestro equipo, utilizando componentes de primer nivel que nos permiten ofrecer un producto de calidad y fiable.

Los sensores que utilizamos en cada una de nuestras soluciones provienen de partners de calidad y reputación consolidada.

¿Como puedo acceder a los datos de las instalaciones?

Para facilitar el acceso y control ponemos a tu disposición nuestra plataforma de datos en la nube, accesible desde cualquier dispositivo que permite visualizar y controlar el funcionamiento de los equipos.

Todas las comunicaciones que se establecen con nuestra plataforma cumplen con altos requisitos de seguridad, cifrando toda la información que se intercambia, garantizando de este modo la integridad de los datos.

Para ver su funcionamiento puedes acceder a un modelo demostrativo de nuestra plataforma.

¿Realizais soluciones a medida?

Como cada escenario de trabajo es único y con unas necesidades diferentes, siempre realizamos un estudio previo de la solución que ofecemos a nuestros clientes.

Con este modelo de trabajo tratamos de obtener una solución de base común, aunque personalizada para cada caso y cumplir así con los objetivos de cada proyecto.